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时间：2022-06-14 20:07:38
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来源：
| 知识点难易程度 | 知识点所占比例 |
| 了解部分 | 约占 10% |
理解部分 | 约占 15% |
掌握部分 | 约占 55% |
| 应用部分 | 约占 20% |
1. 总论
（1）掌握管理定义及管理基本特征。
（2）掌握管理基本职能及相互关系。
（3）掌握管理二重性、管理者扮演的角色。
（4）了解中国古代管理思想主要内容及对现代企业管理者 的启示。
（5）了解科学管理理论主要内容及实质。
（6）理解人际关系管理理论的主要内容。
2. 决策（计划）
（1）掌握决策内涵、原则和依据；
（2）掌握不同决策的含义和适用范围；决策的基本方法。
（3）掌握计划的概念、性质和类型。
（4）掌握计划层次体系的基本内容。
（5）掌握目标管理法和滚动计划法。
（6）应用决策树方法为企业做决策。
（7）应用不确定决策方法为组织做决策。
3. 组织
（1）掌握组织的含义，管理幅度，组织设计概念。
（2）应用矩阵组织特点及运用实践；集权与分权的适用范 围。
（3）理解组织变革动因、类型、内容和程序。
（4）理解组织文化含义、特征、基本要素、功能和创建组 织文化的途径。
4. 领导
（1）掌握领导的权力来源、具备的素质、领导方式理论内 容。
（2）掌握沟通的类别、沟通网络、沟通障碍及消除方式。
（3）应用领导方式理论分析领导方式选择的优劣势。
5. 控制
（1）掌握控制定义及作用；控制过程。
（2）了解不同种类控制的优缺点。
二、试卷结构 考试题型为单项选择题、多项选择题、判断题、名词解释、 简答题、论述题，满分 100 分。
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